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¿QUÉ DEBES SABER DESPUÉS DE COMPRAR TU MOTOCICLETA EN LÍNEA?


Al recibir tu motocicleta

Tu motocicleta puede llegar en uno de los tres estados de activado:
  • a) Sin activar
  • b) Preactivada
  • c) Activada
1. Debes realizar una inspección visual de tu motocicleta para descartar daños exteriores (rayones o abolladuras). En caso de que esté sin activar, deberás inspeccionarla retirando únicamente la tapa superior de la caja.

entrega de motocicleta ITALIKA a domicilio

Si tu motocicleta llega sin activar, estará armada a excepción de algunos componentes, es importante que por tu seguridad no intentes activarla ya que puedes sufrir lesiones y/o dañar los componentes, así como perder la garantía.
Nota: Si recibes tu motocicleta sin activar, deberá permanecer en su caja hasta que el técnico se la retire para su activación.

2. Verifica que con tu motocicleta se incluya lo siguiente:
  • Casco*
  • Póliza de garantía
  • Manual de usuario
*Casco tipo cachucha, el color varía de acuerdo a la disponibilidad, el tamaño es estándar. No se pueden hacer cambios de casco.

Acerca del "activado"

¿Qué debes hacer si tu motocicleta llega activada?
Esto quiere decir que al momento de recibir tu motocicleta, podrás utilizarla. Te recomendamos descargar el manual de activado que corresponde a la categoría y modelo de tu motocicleta y en el mismo consultes el paso 5 sobre como encender el motor de tu motocicleta.

¿Qué debes hacer si tu motocicleta llega preactivada?
Sólo cuando tu motocicleta llegue preactivada, deberás seguir los pasos que se señalan en el manual de activado que corresponde a la categoría de tu modelo de motocicleta, para comenzarla a usar.

Descarga tu manual de activado:
(Sólo aplica para motocicletas que se entregan preactivadas).

Descarga tu factura

Para obtener tu factura, después de haber recibido o recolectado tu motocicleta. Sigue estos sencillos pasos:

  1. - Inicia sesión y en "MI CUENTA" da clic en "HISTORIAL DE ÓRDENES".
  2. - Da clic en el número de órden de la compra que deseas obtener su factura.
  3. - Por último de clic en los iconos de Factura PDF y XML para realizar la descarga.
Si no ves el correo en la bandeja de entrada de tu mail, consulta la bandeja de spam, ocasionalmente los mails con links son direccionados a la misma.

Recuerda que la factura es el único documento que te avala como propietario, y es necesaria para todo trámite que realices con tu motocicleta, imprímela y guárdala en un lugar seguro.

Consulta aquí nuestras Políticas de Facturación Electrónica

¿No puedes emplacar?

Contáctanos al 800-482-5452 y explícanos tu situación para asesorarte.

Sobre tu garantía

A diferencia de la compra en una tienda física no es necesario que lleves tu motocicleta a un CESIT a dar de alta tu garantía, en ITALIKA Tienda en Línea damos de alta tu garantía por ti.

Tu GARANTÍA ITALIKA te protege contra fallas y defectos de fabricación hasta por 2 años ó 20,000 kms y en partes eléctricas por 3 meses ó 6,000 kms.**

**La validez de la garantía está sujeta a que el cliente realice los primeros 8 servicios a su motocicleta en tiempo y forma. Para los modelos que no cuentan con odómetro, como son cuatrimotos (ATV's) el período de Garantía tiene una duración de 6 meses a partir de la fecha de venta (los servicios se realizarán contra tiempo).

Recuerda que sólo en los Centros de Servicio ITALIKA (CESIT) puedes hacer valida la garantía. Encuentra el CESIT más cercano a tu domicilio aquí.

mapa de Centros de Servicio ITALIKA



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Básicos de tu Moto-Semiautomática

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